не могу вернуть некачественный товар

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Купила в магазине "М.видео" холодильник-морозильник Indesit IBF 181 после правильной установки обнаружились не характерные шумы,громыхания и стуки в холодильнике. На следующий же день,не пользуясь холодилником, пошла в магазин с просьбой обменять или вернуть мне деньги,однако магазин отказал мне,велели вызвать мастера из сервисного центра для осмотра и составления акта. Мастер пришел через три дня замерил уровень шума,который составлял 45 дБ. Никаких мер не предпринималось,я снова обратилась в магазин с заявлением на обмен или возврат товара. Потребовали акт мастера,когда я поехала за актом,то обнаружила фальсифицированные данные о показателе прибора- 38 дБ, а также поставили за меня подпись,что наказывается законом. После этого я написала претензию в магазин без акта технического осмотра,по причине его фальсификата, 27 марта! Магазин не предпринимает меры уже в течение шести календарных дней с момента подачи претензии.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов