Возврат денежных средств от интернет- магазина

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
Здравствуйте! Прошу мне помочь! Мне не возвращают деньги за товар, Заказала брюки в интернет- магазине" Черная пятница" тел,88001005343 ( перед заказом я позвонила и уточнила у менеджера не возникнет ли проблем с возвратом,меня уверили,что через 5-10 дней деньги возвращают сразу на карту банка если вещь не подойдет) Брюки оказались мне велики,и я сразу отправила посылкой их в Москву. Отследив по почтовому чеку,что посылка была вручена адресату 6 марта,я начала ждать денег, Когда я позвонила менеджеру мне сказали ,что посылка находится на расформировании 2 недели. Потом только данные поступают в бухгалтерию,Я ждала еще,14 числа данные передали бухгалтерам,но до сих пор тишина! Я звоню им каждый день ,а мне отвечают ,что в программе сбои,нет связи с бухгалтерией,номера телефона они дать мне не могут, или у них технические неполадки !Может быть вы туда позвоните и уточните сколько можно прокручивать деньги,в итоге я осталась без вещи и без денег,с Иркутска я до них не докричусь! Номер заказа 1654074 (сумма 3585)

Комментарии
Другие жалобы на услуги



В книгу рецептов