"Эльдорадо" не меняет сумку для ноутбука!

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Добрый день! купила сумку для ноутбука в сети "Эльдорадо" в г.Одинцово Московской области. в итоге сумка не подошла по размеру. на следующий день с чеком и с сумкой (товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется кассовый чек, подтверждающий оплату указанного товара ) я пришла в магазин и мне отказали и в обмене сумки на размер, подходящий для ноутбука, и в возврате мне денег. при этом указывая мне статью закона: 4.Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж (п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222). то есть компания Эльдорадо считает, что сумка для ноутбука является товаром, отпускаемым на метраж? помогите разобраться! может я не понимаю закона? потому что в центральном офисе Эльдорадо мне тоже указали на эту статью. и утерждают, что те магазины, которые даже обувь и меняют, и возвращают за нее деньги в случае возврата, работаю не по законам. очень прошу помощи. заранее благодарю!

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов