Сломанный принтер

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Здравствуйте! Пишу от имени своей мамы, Малиновской Ираиды Сергеевны. 12 января она приобрела в кредит принтер (МФУ) марки Epson L-100 в магазине "Курсор" (Владимирская область, город Александров, ул. Ленина, дом 13, ИП "Южаков В.Ю."). Принтер не проработал и месяца, сломался. Его взяли на гарантийный ремонт. Ремонт длился 40 дней. Хочу отметить, что пока принтер был в ремонте, маме не был предоставлен другой принтер на время взамен этому. После ремонта данный принтер не проработал и 1 дня, сразу сломался. Продавцы отказываются менять принтер, возвращать деньги, предлагают лишь ремонтировать вновь. Очередной ремонт, очевидно, будет длиться до окончания гарантийного срока. Продавец в хамской форме сказал, чтобы мы внимательнее читали закон и защите прав потребителей, что он знает все законы и не намерен нас задерживать в данном магазине. Помогите, пожалуйста, разобраться в данной ситуации! Мы очень на вас надеемся!

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов