EMS Почта России - если вы заберете свою посылку, то только с боем!

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
8 мая в 4:13 утра моя посылка прибыла в EMS Почта России в место вручения по адресу Проспект Вернадского дом 18. С 9 мая я пытаюсь получить свою посылку, но все безуспешно! По контактному телефону 744 55 44 отвечает оператор, который может оформить только ПОЖЕЛАНИЕ на доставку или самовывоз. Срок рассмотрения заявки - сутки с момента подачи. Я оформляла пожелание 4 раза, один раз приезжала и лично писала заявление на самовывоз. Ни одно мое заявление так и не было рассмотрено. Курьер мне посылку не привозит, сама я забрать не могу. На складе творится полный бардак, работает один человек на выдаче посылок, а очередь на получение составляет около 30 человек. Сотрудники EMS разговаривают крайне грубо, начальник общаться с клиентами не выходит вообще! Обещали до 16 числа все посылки которые пришли до 11 мая развести! Сегодня уде 17, посылку я забрать не смогла. Очень вас прошу разобраться в ситуации.

Комментарии
Другие жалобы на услуги



В книгу рецептов