Мобильный телефон – отзывы

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
Здравствуйте! Помогите пожалуйста мне вернуть денежную сумму за некачественный телефонный аппарат. 23 декабря 2012 года, мною был приобретен телефонный аппарат GSM Samsung C3300, в ЗАО "Связной логистика", по адресу,187780, Ленинградская область город Подпорожье улица Октябрят д.9. В процессе пользования была обнаружена плохая работа микрофона( меня т.е. абонента плохо слышат, не разборчивая речь, треск). 03 января 2013 года я сдала аппарат в гарантийный ремонт и сказала, что хочу вернуть деньги, на что мне ответили: "Если будет обнаружен заводской брак, то вам вернут деньги." 14 января 2013 года, мне вернули аппарат с заключением не обнаружении дефекта, но при дальнейшем пользовании аппаратом стало понятно, что микрофон продолжал работать плохо. В связи с этим 30 января 2013 года я снова сдала аппарат в гарантийный ремонт. 24 февраля 2013 года мне вернули аппарат, нашли неполадки и (якобы ) их устранили, я стала пользоваться аппаратом, но он так же и продолжал работать и еще плюс к этому не работает громкая связь. Заявление генеральному директору ЗАО Связной логистика, я отправила 11 марта 2013 года, но ответа так и нет. Помогите пожалуйста . С уважением Зинаида.

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары