не обменивают товар – отзывы

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
3 апреля 2013 года в интернет-магазине www.sportformer.ru я купила для своего сына костюм, для занятий таэквандо за 1350 рублей 00 копеек, рост 130 см. К сожалению он нам не подошел, я попросила его обменять. Приехав по адресу, который нам дали по телефону (на сайте адреса нет, и телефон только сотовый), в обмене товара мне было отказано, в связи с тем, что отсутствует ярлычек, который указывает размер. При получении товара я на ярлычек не смотрела, был он там или нет я не знаю. Я попросила дать мне адрес на который можно направить претензию, мне было отказано. Причем, на вопрос почему мне не дают адрес, ответ был "у нас все указано на сайте, по телефону никаких адресов мы не даем, жалуйтесь куда хотите, подавайте в суд". По адресу где должен был происходить обмен, вывиски магазина спортформер нет, и вообще там какая-то кафешка. А кимоно разглядывали на тенисных столах (т.е. в офис, если он там есть, нас не пригласили). Помогите пожалуйста.

Комментарии
Другие жалобы на магазины
Журнал