посредние интернет-аукциона e-bay www.shopozz.ru – отзывы

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
Добрый день. Решила попросить у вас совета или помощи не знаю. В январе решила купить на e-bay набор кремов из америки, воспользовавшись услугами посредника shopozz.ru и по своей глупости не почитала отзывы в интернете для начала хотя бы. Деньги за посылку оплатила им. Посылка по их данным отправлена из США 7го января. Предоставили мне номер трекинга для отслеживания. Трек не определялся долго в системе, ну я думала что мало ли новогодние праздники пока и т.п. Заявленные сроки доставки этим посредником 2-4 недели. Когда уже 4ая неделя была на исходе я спросила у них где же посылка и почему трек не отслеживается. мне ответили что так как вес посылки всего 0,4кг то посылки с таким весом в систему не вносят.Сказали, что задержки на почте или на таможне, и что они за это ответственность не несут.Мой вопрос а за что тогда они несут ответственность и за что берут такой большой процент от стоимости посылки, остался без ответа. обещали выслать документы подтверждающие отправку из США и опять тишина...

Комментарии
1
Marina_F
06 май, 2013
Задержки случаются. Здесь уже мало от посредника зависит. Сама ждала свою посылку с февраля. Наконец дошла.
Другие жалобы на услуги