Испортили фирменную оправу – отзывы

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
Полный шок! Первый раз столкнулась со столь откровенным хамством. 07.05. отнесла оправу в ремонт оправыа фирменная приобретена в в Артоптка г. Красноярска от Нина Ричи (пишу по русски) нужно было всего то лишь заменить заушники, стекла и носовые держатели. заплатила за срочность, за стекла по 800 руб. за каждое прихожу получать и впадаю просто в ступор на перваый взгляд вроде все хорошо, но нюанс: оправа состит из душек , носовой перкладины и 4-х шурупов декоратвных, которые держали стстекла, все сделано из одного металла с сиреневы отливом и вместо шурупов, которые там были изначально вижу обычные из белого металла причем гайки закручены даже невсе и внутри они все разной длины, когда я сказала что шурупы не те (а мастера уже на месте не было) оставили оправу в оптике чтобы исправить. На следующий день я звоню спросить поставили ли назад мои шурупы и слышу в ответ: что такие я принесла и шурупы такие и были в квитанции не написана услуга по замене шурупов, оправа весь вид потеряла, эти белые шурупы на стеклах причем размера меньшего чем были изначально смотряться посто ужасно, я забирать ее не стала позвони ла в общество защиты прав потребителя и мне сказали что оказывается надо было составлять акт приема-передачи. Кто бы об этом знал всегда выдавалась только квитанция и я только потм увидела что от руки в квитанции было написано что изношенность оправы составляет 95%!!! причем таким почерком что прочитать без переводчика это невозможно, НО!!! самое смешное когда я пришла за оправой через в очередной раз 22.05(до просто не было времени) мне отдают оправу со старыми стеклами пытаются вернуть деньги при этом ту самую квитанцию просто вырывают из рук, я забирать ее не стала, Что теперь делать не знаю, оправа стоила 7500 за замену стекол и работу отдала 2200 и в итоге осталась без оправы и без стекол... а стекла я думаю они убрали и з страха экспертизы явно продали дешевые линзы вместо фирменных, как бороться с этим беспределом?

Комментарии
Другие жалобы на услуги