сняли гарантию с телефона GSM Samsung 19300 Galaxy S3,отказали в ремонте.

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Здравствуйте.26.08.2012г.приобрели в кредит телефон Самсунг Галакси3с в магазине "Связной Логистика",в марте 2013г.телефон перестал полностью заряжаться и быстро разряжаться АКБ,18марта 2013г.сдали телефон в магазин,при приемке заявления телефон был осмотрен продавцом и выявленны лишь мелкие царапины.Через три недели я позвонила в сервисный центр,оператор ответил,что телефон снят с гарантии,потому что обнаруженно механическое повреждение и будет отправлен обратно в магазин,я не согласна с результатами проверки качества и с тем что сняли гарантию,потому что при покупке телефона я оплатила ещё и дополнительную гарантию,телефон очень дорогой около 30тыс.руб.,хранился в кожанном плотном чехле.,могу ли я подать претензию магазину,потребовать произвести экспертизу товара за счёт продавца,помогите пожалуста пока телефон ещё не првезли с сервисного центра.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов