Отказ в гарантийном ремонте

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
В июле 2012 года приобрели в магазине М-Видио ноутбук"PAKARD BELL"NC-ENTK81.Спустя полгода начали отлетать кнопки,периодически не загружается ОС.Обратились в магазин с просьбой заменить товар,но нам отказали,аргументируя тем,что прошло полгода и без заключения сервисного центра(на наличие заводского брака)произвести обмен не могут.Спустя три недели нам выдали заключение о невозможности гарантийного ремонта,по причине нарушения гарантийных условий производителя-"Выявлено механическое повреждение:сломана кнопка",а с ОС сказали(на словах)всё в порядке.Но теперь ноутбук включается через раз.Пожалуйста,помогите разобраться в этой ситуации.

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов