М. Видео игнорирует Закон " ОЗПП"

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
В магазине М. Видео 22 июля 2012 года был приобретен товар, видеокамера Sony HDR-CX200E.В результате использования данного товара были выявлены существенные недостатки, которые не позволяют использовать товар, а именно периодически рябит либо гаснет экран.В результате 20.03.13 г. я обратился в магазин М. Видео расположенный по адресу г. Москва, Трубная пл., д.2, где мною было выдвинуто требование согласно ст. 18 ФЗ РФ "ОЗПП", далее Закона, расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченную за товар денежную сумму в размере 13086 руб. А так же в случае проведения проверки кач-ва потребовал личного присутствия. Сотрудник отказался выполнить мои требования сказав что примет товар только в ремонт. А все остальные требования я мог предъявлять только в течении 15 дней со дня покупки. После чего я сдал товар и написал заявление с выше указанными требованиями. Согласно ст. 22 Закона данные требование подлежит удовлетворению в теч.10 дней. Мои требования выполнены небыли. Прошу помочь мне в данной ситуации.

Комментарии
1
Arthas Mannstein
03 июл, 2013
А у вас есть документ, подтверждающий, что недостаток существенный, либо же вы это сами себе так решили?
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов