рубашка

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Добрый день! Хотела бы пожаловаться и попросить помощи. 9 апреля 2013 года я заказала в интернет-магазине tunica-benefit женскую рубашку размера xxl (по таблице размерности на сайте, данный размер мне подходит) стоимостью 3700 руб. 11 апреля 2013 года мне курьером была доставлена рубашка, оплата была произведена наличными вместе со стоимостью доставки в размере 300 руб. После того, как я получила долгожданную рубашку, оказалось (в этот же день 11 апреля), что она мала, причем размера на два. Судя по размерности на сайте магазина это наибольших размер женских рубашек. Я обратилась по телефону в магазин (телефон на сайте www.tunica-benefit.ru), уточнить как сделать возврат, на что менеджер магазина мне ответил, что возврат производиться только при браке товара, мои объяснения по размеру слушать менеджер даже не стал, я написала письмо-претензию на почту данного магазина, ответа не последовало (11 апреля). Подскажите, можно ли в данной ситуации вернуть деньги? если из документов, мне дали только бланк заказа

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов