Претензия по гарантийному обслуживанию холодильника – отзывы

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
Мною 26 апреля 2011 года в магазине "Реванш" был приобретен холодильник Indesit NBA 181FNF. Гарантийный срок обслуживания 3 года. Первая поломка произошла в феврале 2013 года. В сервисном центре мастер определил поломку по телефону не осматривая холодильник, ссылаясь на то, что ехать далеко. Две недели ждали деталь заказанную мастером, оказалось,что сломана другая деталь. Было заменено реле, которое через две недели вышло из строя, так как оказалось бракованным. Этот же мастер через неделю заменил реле на новое, при этом оторвал второй гарантийный талон, объясняя это тем, что произвел ремонт холодильника второй раз. По истечению двух недель после очередного ремонта холодильник вновь не морозит. На мои просьбу о замене товара или возврате денег сервисный центр отвечает отказом, потому что холодильник куплен давно, хотя гарантийный срок не истек. Прошу Вас помочь в решении этого вопроса. Прав ли сервисный центр? С уважением Смирнова Елена Петровна.

Комментарии
Другие жалобы на услуги
Журнал