Продали бракованный товар, не принимают на обмен и возврат

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
В воскресенье 14 апреля у нас перестал работать сливной бачок унитаза. Мы вызвали слесаря в 17 час. из диспетчерской ООО "Самшит-2", которая нас обслуживает. пришел адекватный, грамотный сантехник и сказал купить шаровой клапан нижней подводки с латунным штуцером 1/2" Алкопласт Чехия. Мы купили клапан в хозмаге "Индиго", Ореховый бульвар, д.9 по цене 480 руб. Принесли домой, вскрыли упаковку при сантехнике (Красильников Олег Михайлович), на клапане оказались поломанными все 4 держателя штуцера. Отнесли клапан в магазин, просили обменять, но получили оказ. В грубой форме нам сказали, что мы сами его сломали или наш сантехник. Зачем нам это надо было делать, если нам надо побыстрее сделать унитаз? Вручную свернуть эти 4 держателя очень сложная задача, вероятно на складе магазина кто-то бросал на него слишком тяжелые предметы. Куда нам сдать клапан, чтобы подтвердить свою невиновность? Помогите, пожалуйста.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов