Отказ магазина от обмена товара!!

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
05 апреля 2013 г. приобрела в магазине "Добрострой" ООО "Электротехническая компания" г. Астрахань душевую кабину. Проверила ее комплектацию и отсутствие повреждений. Кабина имеет матовое стекло и двери, как и в представленном образце на витрине. Сразу же в магазине после оплаты товара оставила заявку на доставку на 8 апреля и установку душевой кабины мастерами сервисного центра магазина на 17 апреля. После доставке я оставила коробки в нетронутом виде, дабы не повредить что либо, т.к. дома ведутся ремонтные работы. Установка кабины была произведена в положенные сроки мастерами в мое отсутствие. После завершения работы я явилась домой, чтобы осуществить оплату за услуги установки и обнаружила что кабина установлена вовсе не моя. В глаза сразу же бросилось различие стекол, они были не матовые, а обычные прозрачные. 18 апреля я обратилась в магазин в претензией на обмен кабины. В удовлетворении моей претензии мне отказали.Прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации.Кто прав, кто виноват?!

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов