как доказать, что ты прав?

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
В фирменном магазине Reebok, 26 апреля были куплены мужские кроссовки, после первой стирки (30 градусов и 400 оборотов сушки) деформировались пятки. при обращение в магазин посоветовали обратиться в независимую экспертизу, настаивая на том, что при такой низкой температуре деформация не могла произойти. При обращении в независимую экспертизу, никаких проверок, кроме внешнего осмотра и удивленных глаз сотрудников (а разве стирают в стиральной машинке?!), произведено не было. ответ услышала такой же как и в магазине, "вы это стирали при высокой температуре". Но как они смогли это определить... Объясните пожалуйста, как должна проводится экспертиза? И должна ли прилагаться к спортивной обуви инструкция по уходу на русском языке?

Комментарии
1
Сергей Жарков
31 май, 2012
Марина, у меня похожий случай с экспертизой и мне так же произвели ее в устной форме, просто все осмотрели и сказали свой вывод. В итоге сказали что я сама во всем виновата. Моя история описана перед твоей, если хочешь прочти. Знаешь, я пришла к мнению, что те вещи которые мы покупаем за большие деньги, мы их должны просто хранить, они не предназначены для носки. А если что с ними случилось - вина покупателя, доказать это не возможно
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов