Отказ в возврате денег АШАН-Марфино

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
11.04.2013 в АШАН-Марфино приобрела подушку ортопедическую за 418,06 руб. и подушку ортопедическую за 416,76 руб. На кассе у оператора Корегиной Светланы уточнила возможен ли возврат, если подушки не подойдут. Ваш сотрудник заверила, что возврат возможен в течение 14 дней с чеком и только после этого я решила совершить покупку. Приобретала специально две подушки на выбор супругу и только с заверением от Вашего сотрудника, что возврат возможен! К сожалению подушки не подошли. Подушки дома не распаковывались, товар внешний вид сохранил. 17.04.2013 я обратилась в Ашан-Марфино для возврата, но мне отказали, дополнительно я написала заявление №292 на имя менеджера товаров для дома Севастьяновой Ольги с изложением ситуации и просьбой вернуть мне деньги. На моё заявление также был отказ. Помогите разрешить ситуацию. Спасибо.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов