Помогите нам пожалуйста

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Доброе утро, вас беспокоит Нижний Новгород. помогите нам пожалуйста. Мы купили в интернет магазине гелиос. Сайт:www.gelios52.ru, холодильник LG GA - B489BMQZ S/No: 211BATS15537. Стоимостью 27.800. Проблема в том, что когда нам его привезли(18 апреля 2013года),1) привезли его в горизонтальном положении(хотя на коробке черным по белому написано, что перевозить нельзя в горизонтальном положении) я звонила в сервисной центр лджи, мне там сказали, что в случае поломки холодильника, если вина будет доказана, что это произошло по неправильной транспортировке гарантийное обслуживание будет снято с этого холодильника.2) привезли холодильник не той комплекции, мы заказывали совсем другую модель. 3) не тот цвет. В магазине общаться с нами больно не хотят, хамят, грубят, угрожают. Единственное от них было предложение, они заберут холодильник на тех условиях, если мы возместим им 800 рублей(за транспортировку) + 15% от стоимости холодильника, тем самым получается с -4970. Но почему мы должны, если это их вина?

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов