Триколо-ТВ шантажирует )

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
Добрый день! Я являюсь пользователем услуг Триколор-ТВ. Исправно оплачиваю абонентскую плату. Данная компания забросала меня сообщениями, что я обязана подтвердить свои данные. Сначала просили, потом начали требовать, ссылаясь на пункт их договора. Вчера они прислали смс, что "с 25 апреля будут приостановлены услуги телесмотрения" (так и написано) ), если я не подтвержу свои данные. Но я хочу спросить: обязана ли я это делать согласно законодательству? И имеют ли они право отключить услуги, за которые я заплатила??? Для того, чтобы выяснить этот вопрос в Триколор я должна заполнить свои данные на сайте - а я уже принципиально не хочу этого делать, а дозвониться по их номеру абонентской службы нереально - идет сброс. И даже если бы я дозвонилась, мне пришлось бы фактически подтвердить свои данные. Помогите, пожалуйста, в решении этого вопроса! Заранее благодарю, С уважением, Татьяна

Комментарии
Другие жалобы на услуги



В книгу рецептов