^ Наверх

Отказ в возврате денег – отзывы

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
30.12.11 я купил ноутбук в "Юлмарт", гарантия на который 2 года. 10.03.13 я сдал его в гарантийный отдел ЗАО "Юлмарт", по причине того, что не работают кнопки управления звуком, заедает кнопка Ctrl, сильно нагревается и не работает саббуфер, который шел в комплекте. В раписке в пунке "внешний вид" было указано: БУ со следами эксплуатации, трещина на пластиковой части дисплея. 13.04.13 мне сообщили, что товар признан не гарантийным и 15.04.13 я пришел в гарантийный отдел, забрать ноутбук.При осмотре ноутбука я обнаружил дефект на динамике. Ссылаясь на статью 18, я написал заявление о возврате уплаченных денежных средств по причине дефекта, возникшего по вине гарантийного сервиса. 25.04.13 я получил ответ на мое заявление в письменном виде, в котором нет четкого и обоснованного ответа на мое прошение, касаемо возврата денег по причине дефекта возникшего по вине гарантийного сервиса. 25.04.13 истекает 45 дней(ст.20). Мне отказали возвращать деньги.

Комментарии
Другие жалобы на магазины
Журнал
Футболки