Незаконное снятие денег со счёта МТС

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
Здравствуйте. В феврале 2013 г. я обнаружил, что по мобильному номеру МТС 8-911-948-66-69, зарегистрированному на моё имя, очень быстро расходуются деньги, которые я платил через систему «Автоплатёж». Распечатав детализацию разговоров, я выяснил, что в период с 2 ноября 2012 г. по 26 ноября 2012 г. с моего счёта ежедневно списывалось по 12 руб.71 коп., а в период с 9 декабря 2012 г. по 14 февраля 2013 г. – по 8 руб. 61 коп. - за подключение и выход в Интернет. Всего с моего счёта за указанные периоды снято 903 руб. 23 коп. При этом я никаких действий по подключению или отключению такой услуги не предпринимал. Кроме того, мой телефон LG-GS101 вообще не приспособлен для выхода в Интернет, там нет такой функции. После обращения в офис МТС с письменной претензией и с просьбой о возврате вышеуказанной незаконно удержанной суммы, мне пришёл ответ в виде СМС-рассылки о том, что компания МТС провела расследование по моему обращению и установила, что якобы мной были совершены действия по подключению Интернет-рассылки

Комментарии
Другие жалобы на услуги



В книгу рецептов