не возврат денег за ПДО

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
18 апреля 2011 г. был куплен в магазине М Видео холодильник и к нему услуга "программа дополнительного обслуживания" на 2 года. По обращении в магазин 20 апреля 20013 года о возврате денег за ПДО мне было отказано, мотивируя тем, что нужно было обращаться до 18 апреля 2013 года. Услугой мы не пользовались. правомерен ли отказ?

Комментарии
1
Ольга
22 июн, 2013
Здравствуйте!!!У меня несколько иная ситуация-решила вернуть в М.Видео сертификат ПДО(г.Старый Оскол),подготовилась основательно-написала заявления ссылаясь на статьи закона о правах покупателя на отказ от услуг...Пришла в магазин ,к сервисному специалисту,предъявила заявление...Он его прочел-сдалал оочень обиженный вид-типа,зачем вы сразу к нам с притензиями,просто бы,мол,сказали,хочу отказаться от сертификата,верните деньги,и всё...............В-общем,он распечатал заявление об отказе от услуг ПДО,но с меня удержали сумму (за сертификат ПДО было заплачено 2999 рублей,на руки мне выдали 2183 рубля)обосновывая это тем,что ПДО это как бы страховка.....расчитанная сумма как бы распределяется на каждый день из 5_ти лет...............
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов