Сервис Delonghi - ЛОХОТРОН!

Жалоба на производителя
Дата выпуска:
Добрый вечер. Надеюсь на Вашу помощь. 14.02.2013г. я купил кофемашину Delonghi ECAM 26.455.M по цене 46 788,00 рублей (купил в подарок). 23.04.2013г. машина перестала работать (семья из 3-х человек, 1-2 чашки кофе в день). 23.04.2013г. "благополучно" сдал кофемашину в специализированный гарантийный сервисный центр "ТРАНССЕРВИС-95" по адресу: 1-й Варшавский проезд, д.1 А, стр. 3. 29.04.2013г. мне позвонили из СЦ и сообщили, что мой случай не гарантийный (в машине посторонний предмет) и предложили внести плату 2 900,00р. за ремонт (когда принимал мастер кофемашину, провел процедуры - фотографии, заполнение гарантийного талона и не имел претензий , что товар ранее не вскрывался)... Позвонив в службу горячей линии Delonghi и объяснив ситуацию, мне не смогли дать информацию о дальнейших действиях. На сегодняшний день я без денег, кофемашины и с непониманием моих дальнейших действий. Очень надеюсь на вашу ПОМОЩЬ! Спасибо. С уважением, Владимир.

Комментарии
Другие жалобы на производителей



В книгу рецептов