М.видео менеджмент

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
ООО «М.видео Менеджмент»,г. Астрахань, Вокзальная площадь, 13, лит. А. 16.01.2013г. написала претензию на замену планшетного компьютера т.к. товар, на мой взгляд,оказался некачественным (отказал сенсор через 4 мес. эксплуатации). 19.01.2013г. мне было отказано в замене только ссылаясь на п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Перечня технически сложных товаров, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011г. № 924, при этом в нарушение ст. 21 Закона РФ «О защите прав потребителей» дополнительная проверка качества технически сложного товара до настоящего времени не проведена. Сегодня выяснилось, я не одна такая. Сотрудники магазина отправляют всех потребителей с поломками сразу в сервисный центр, отказываются принимать заявления. Сервисный центр Астраханское представительство ОАО «ICL-КПО ВС» в свою очередь, нарушает сроки проведения гарантийного ремонта, не оповещает потребителей о стадиях выполнения услуг и ремонта оборудования. очень много нарушений.помогите

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов