Бракованный телефон

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
Здравствуйте. Проблема следующая: 27 декабря 2012 года я приобрел в салоне сотовой связи "МТС" телефон Nokia n8. После некоторого времени эксплуатации я обнаружил на нем брак (дисплей отображал темные цвета с фиолетовым оттенком, отсутствовала градация серого, при просмотре видео изображение было "грязным. Телефон три раза был в гарантийном ремонте, но этот дефект устранить так и не удалось, каждый раз ставили некачественную деталь. Когда я написал заявление на возврат денег в соответствии с ФЗ №2300-1 ст.18, телефон отправили на проверку качества, а по ее завершению мне выдали телефон обратно, отказав в моем требовании и сделали заключение, что брак в телефоне не обнаружен, хотя в предыдущей квитанции этот же самый брак был признан значительным. В данный момент этот дефектный телефон находится у меня. Получается, что магазин продал мне некачественный товар и отказывается возвращать за него деньги. Прошу помочь мне с этой проблемой. С уважением, Владимир.

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов