жалоба на ип Белякову Веру Борисовну г Саратов

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
В начале апреля заказали диван в магазине "Много мебели" г Калуга. полностью оплатили заказ.Срок доставки был назначен на 29 апреля.В этот день я позвонила в магазин уточнить информацию о доставке, на что нам ответили,что дивана нет.Его не было на складе (в городе Орел).менеджер предложила нам возврат суммы или выбор другого дивана.Мы выбрали другой диван, составили новый договор где указан срок сдачи 6 мая.Сегодня 3 мая, звонят с магазина и говорят что дивана нет на складе. Что нам делать?Возврат денег мне не нужен, мне нужен товар, так как через неделю у нас ожидается пополнение в семействе. Контакты своего руководства они не дают.Сами менеджеры в вопросах жалоб,или каких-либо заявлений не компетентны.

Комментарии
2
Сафарова Наталья Владимировна
16 окт, 2014
Эти магазины надо закрыть
Наталия
15 май, 2013
Добрый день, Мария. К сожалению Вы не единственная, мы тоже заказали в этом магазине стенку (в начале марта), срок доставки 03.05.2013 и до сих пор ее нет. Сейчас они отказываются вернуть деньги, ссылаются что перевели на счет ип.
Скажите Вам мебель доставили?
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов