Не обменивают некачественный товар

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
2.03.2013 г. в магазине "ТЕХНОСИЛА", находящемся по адресу: г.Сызрань, ул.Интернациональная, д.151-а, приобрели хлебопечь "Vitek VT-1991 ST". 28.04.2013 г. обратилась в данный магазин с заявлением о замене хлебопечи, т.к. товар не отвечает своим требованиям, которые заключаются в том, что :ЛОПАСТИ ДЛЯ ЗАМЕСА ТЕСТА во время замеса теста СЛЕТАЮТ СО СВОИХ ОСЕЙ,что привело К НАРУШЕНИЮ АНТИПРИГАРНОГО ПОКРЫТИЯ И ДЕФОРМАЦИИ ФОРМЫ для выпечки.Сотрудники магазина ЗАЯВЛЕНИЕ приняли, но сразу не обменяли товар, ссылаясь на то, что Заявления рассматривают в течении 10-ти рабочих дней, и направили нас в ремонтную мастерскую ЗА ПОДТВЕРЖДЕНИЕМ ЗАВОДСКОГО БРАКА. Я с таким решением не согласна! Имею ли я право на НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНЫЙ ОБМЕН НЕКАЧЕСТВЕННОГО ТОВАРА без хождений по мастерским????

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов