Возможно ли вернуть кухню или требовать неустойку

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
Заключили договор на изготовление кухни 01 августа 2011 года, последнюю предоплату внесли 14 октября 2011 года. Первый раз кухню приехали собирать в декабря, собрали но оказалось что 3 выдвижных конструкции не подходят по размерам и не хватает фасадов и деталей, написали рекламацию. Второй раз приехали в январе поменяли один ящик, написали еще одну рекламацию, т.к. фасады и некоторые детали так и не привезли и во второй раз. В итоге на данный момент кухня не готова к эксплуатации, мне звонили из отдела рекламации и сказали что один внутренний механизм был заказан не правильно, и предложили его забрать и принять кухню как есть т.к. замену они найти не могут. Могу ли я вернуть кухню? или требовать с них неустойку? Спасибо

Комментарии
1
Светлана
16 янв, 2013
Александра, здравствуйте! подскажите, как вам удалось разобраться?вам выплатили неустойку?у нас практически похожая ситуация, теперь не знаю, куда обращаться и стоит ли...
Другие жалобы на услуги



В книгу рецептов