"Евросеть" отказывается исполнять Закон "О защите прав потребителей"

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
В сентябре 2012 г. мною был приобретен телефон Alcatel 918D в торговой сети "Евросеть". В феврале 2013 г. я был вынужден отдать его в ремонт. В процессе передачи аппарата в ремонт мною было написано письменное заявление о предоставлении подмены на время ремонта, на что продавец сказал, что мне позвонят в течение 3-х дней. Мне не позвонили ни в течение 3-х дней ни в течение всего срока (41 день) ремонта аппарата. На мое требование выплатить мне неустойку за непредоставление подмены аппарата "Евросеть" отвечает, что я, дескать, отказался от подмены. При этом мою просьбу предоставить данные о том, когда, кто именно и какую модель мне предлагал на подмену "Евросеть" просто не замечает и продолжает твердить, что я отказался. Но я не отказывался, потому, что мне ничего конкретного не предлагали! Есть ли у меня шанс выиграть суд у "Евросети"?

Комментарии
Другие жалобы на услуги



В книгу рецептов