Отказ в приеме товара ненадлежащего качества

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
03.05.13 в магазине P.Cont были приобретены мужские туфли. 04.05.13. через час после начала эксплуатации, был выявлен дефект, при завязывании шнурков сломалось металлическое кольцо фиксирующие отверстие для шнурков. В этот же день мы обратились в магазин, написали заявление (на возврат денежных средств) и отдали туфли. Сотрудники сказали что о принятом решении нас проинформируют по телефону. Вечером этого же дня нам позвони и сообщили что металлическое кольцо они заклеили, и предложили их (туфли) забрать. Мы отказались, нам сказали что в таком случае, 06.05.13 с нами свяжется администратор, и мы сможем с ним "решить все вопросы". 06.05.13. нам позвонил продавец, и сообщил о принятом решении отказать в возврате денежных средств, т.к. данное кольцо является фурнитурой и вообще, туфли уже были в эксплуатации.

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов