Отвратительная работа технического центра "Талион-Сервис" на Хорошовском ш.24

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
Добрый день. Я приобрела мобильный телефон Expleay infinity 07.02.2013 года .Через 20 дней после приобретения перестал работать микрофон, т.е.при совершении звонков я слышала говорящего,а меня не было слышно.Я обратилась в магазин .Где мне сообщили,что заменить телефон или вернуть деньги мне не могут и посоветовали обратиться в сервисный центр для гарантийного ремонта. Сдала аппарат в Технический центр"Талион-Сервис" Хорошовское шоссе,д.24 ,11.03.2013г. .Попросила дать другой телефон для использования на время ремонта.но мне было отказано.Мне сказали позвоните через неделю. Через неделю сообщили,что заказали детали для ремонта,ждите 45дней.Периодиески я звонила и интересовалась в какой стадии ремонт,мне сообщали,что ждут деталей.А 25.04 2013г ,когда я сообщило,что прошло 45 дней и поскольку ремонт не произведен.то хочу получить АКТ что телефон не подлежит ремонту,мне отказались сообщив,что я должна ждать 45 РАБОЧИХ дней. Когда 6.05.2013г.я позвонила в очередной раз,мне сообщили,что телефон отремонтировали и я могу его забрать.Я обрадовалась,так как телефон очень нужен для работы. Мне выдали телефон и попросили поставить подпись на квитанции,что я и сделала не догадываясь о подвохе и отдали заполненную гарантийную книжку.После ,не выходя из сервиса, я вставила свои симки(их в этом тел.2-е)и позвонила своим знакомым. Меня никто не слышал,т.е.телефон остался неисправен.В сервисе удивились, попросили обратно сервисную книжку и оформили новую квитанцию от 6.05.2013г.Я была в шоке!!!Мне сказали,что ЖДИТЕ вам позвонят и что по закону АКТ о невозможности ремонта мне смогут выдать только после 3-его ремонта.Я попросила вернуть мне первую квитанцию.Мне вернули ,но сказали что это не имеет значения.Высылаю Вам обе квитанции. Помогите,пожалуйста.Что я могу сделать чтобы вернуть деньги ,а не ждать еще 45 дней. Хотелось бы доверять людям.Очень не приятно когда тебя "разводят"...

Комментарии
Другие жалобы на услуги



В книгу рецептов