холодильник Самсунг

Жалоба на производителя
Дата выпуска:
Здравствуйте. купила в интернет-магазине холодильник Самсунг. Транспортировала его за свой счет на дачу в Подмосковье. В вечеру стало ясно, что холодильник нерабочий, так как температура не опускалась, а росла. Позвонила производителю, мне оформили заявку на выезд специалиста из ближайшего сервисного центра (оказалось из Коломны). Сервисный центр долго не хотел ехать. Потом приехал специалист, сказал, что нужно менять детали. детали мы ждали полтора месяца, потом опять приехал специалист, поменял детали, холодильник заработал. Но проработал ровно 4 дня. Потом опять температура стала расти. Сейчас я без холодильника! Сервисный центр планирует выезд только через 2 недели, не гарантирует, что отремонтирует его! Магазин отказывается принимать возврат товара, а производитель самсунг мне сочувствует и рекомендует обращаться в сервисный центр или в магазин. Я, заплатив деньги за покупку, осталась и без денег и без рабочего товара! Я хочу сдать товар в магазин и получить компенсацию транспортных расходов

Комментарии
Другие жалобы на производителей



В книгу рецептов