Отказ в гарантийном ремонте

Жалоба на производителя
Дата выпуска:
Добрый день! Простите меня за мое письмо, но я совершенно не знаю, что делать и как мне быть. 27.07.2012 я приобрел в интернет-магазине телефон Samsung SIII за 25000т рублей. Через пол года он вышел из строя. Я обратился в авторизованый сервис центр ( Про-сервис), который находится на Марксисткой. Сдал его в ремонт, но через некоторое время мне сказали, что телефон залит и снят с гарантии. Я просил провести тщательную проверку на проверку и установление причины как влага могла попасть в телефон когда в телефоне нет следов залития. Сервис специалисты говорят о том, что залита системная плата. Хотя и оговариваются, говорят возможно произошло окисление за счет перегрева телефона, в принципе с этой причиной я и обращался в сервис. После долгой дискуссии меня отправили в представительство Samsung и сказали, что мне там обязательно помогут. Я поехал. Но! Меня даже на порог не пустили. Сказали пишите письмо. Я написал! Но не на один из вопросов я не получил ответа. Один ответ- снят с гарантии. Я писал туда дважды!

Комментарии
Другие жалобы на производителей



В книгу рецептов