Возврат денег

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Добрый день, вчера 11.05.13 купил сотовый телефон Sony Xperia s в салоне продаж ЗАО ,,связной логистика,, Включил его дома и оказалось что не работает камера. В салоне отказались возвращать деньги сказали что отправят на экспертизу и только потом возврат денег или ремонт по гарантии, экспертиза длится 10 дней. Позвонил на горячую линию Связного там сказали что согласно статьи 25 закона о защите прав потребителей данный аппарат является технически сложным прибором и возврат денег не возможен, можно только отправить на ремонт по гарантии. Вопрос - вернут ли деньги мне, я уже не хочу ничего покупать в Связном, вообще что мне делать, куда обращаться, как правильно написать заявление на что сослаться ? С уважением, Петров И.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов