мне не вернули деньги без чека

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
11.05.2013года я приобрела в магазине "Уютный дом" механизм для слива воды в туал.баке, стоимостью в 460р.Я не специалист и обратилась к консультанту магазина за помощью. Он уверял меня, что механизмы стандартные, подходят ко всем бакам. Я засомневалась и сказала, что приду покупать с специалистом. Консультант настаивал, что механизм стандартный. я приобрела товар.Дома при установки выяснилось,что механизм не подходит и мне нужен меньшего размера.Я пошла в магазин вернуть товар. Чек я не сохранила к сожалению. Но при покупке товара со мной был сын 14-ти лет, который может подтвердить. Кассир и адм-ор магазина мне отказали в возврате денег или обмене товара, сославшись на отсутствие чека. Я попросила конт-ые данные начальства. телефон вышестоящей организации. Сотрудники магазина сказали-что они не знают о вышестоящей организации и кто у них начальник. На стенде указан только юридический адрес без телефона г.Москва улица Хачатуряна дом 16. Сотрудники разговаривали со мной не корректно. с насмешкой.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов