Отказываются вернуть товар из ремонта.

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Приобрел в магазине №85 ООО «Эльдорадо» ультрабук TOSHIBA U840-B8S 4 марта 2013 года, обнаружил дефект, и в течение положенных 14 суток с момента покупки (12 марта) попытался вернуть деньги, или заменить на новый. Получил отказ, дескать требуется экспертиза. Согласился на экспертизу/ремонт, и с той поры купленного товара больше не видел. Экспертиза в положенный срок не была сделана — мне было предложено вернуть деньги или поменять на аналогичный, но аналогичного товара по близкой цене в ассортименте уже не было. Согласился на гарантийный ремонт, получил на время ремонта «из обменного фонда» , и стал ждать результата. Сегодня, 13 мая получил от магазина бумагу от имени директора Кривонос В.С., из которой следует, что «срок устранения недостатков не может превышать 45 дней», и меня фактически понуждают забрать деньги, или за те же деньги брать барахло, или за приблизительно вдвое бОльшую цену аналогичное по характеристикам. То есть уже практически обокрали.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов