Пылесос THOMAS TWIN TT AQUAFILTER

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Добрый день. Пожалуйста помогите. «19» июня 2012 года мною был приобретен моющий пылесос фирмы THOMAS TWIN TT AQUAFILTER за 15499 рублей. 15 марта 2013 года при сухой уборке квартиры пылесос начал дымиться и видимо сгорел, вследствие чего был сдан в магазин Медиа Электроника в городе Пушкино где он приобретался 17 марта 2013 года (квитанция № Пш00000076), как товар ненадлежащего качества. Так же отмечаю, что в квитанции неверно указали дату продажи данного пылесоса. Данный товар магазином был отправлен на проверку качества. В соответствии с ст. 21 ФЗ «О защите прав потребителей» проверка качества товара проводится не более 20 дней! До сих пор от магазина не поступило никакого официального ответа. Так же отмечаю, что на время проверки качества вы не предоставили аналогичный товар, что нарушает ст. 23 ФЗ «О защите прав потребителей». 31.05.13 мне позвонили и СКАЗАЛИ, что можно забрать пылесос. Придя в магазин мне представили КСЕРОКОПИЮ заключение экспертизы в котором сказано, что двигатель пылесоса залит водой и забит строительным мусором и не подлежит гарантийному ремонту. Когда попросили представить оригинал заключения экспертизы руководитель магазина пояснил, что оно приходит отдельно от пылесоса и будет после майских праздников!!! Забирать ничего я не стал соответственно .... Подскажите пожалуйста как вернуть деньги, неужели ничего нельзя сделать с непорядочными продавцами!? Больше чем уверен, что экспертная организация тесно связана с магазином, т. к. пылесосом пользовались только в квартире и пылесосили исключительно пол и ковролин! Пылесос моющий т.е. предназначен для воды, как по моей вине в двигатель могла попасть вода, если в последний месяц использования пылесоса он был настроен на сухую уборку. Очень надеюсь на вашу поддержку в решении данного вопроса! Заранее большое спасибо!

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов