Возврат денежной суммы за холодильник

Жалоба на производителя
Дата выпуска:
Добрый день. 24.12.2007 мною был приобретен холодильник Blumberg KKD 1650X №0710029007. В процессе эксплуатации обнаружился дефект, температура в камере холодильника не опускается до нужной (запрограмированной на дисплее). В связи с этим был вызван специалист из сервисной службы, который установил что дефект не устраним: утечка фреона в запененной части. Обратившись к производителю холодильника фирма ВЕКО (http://www.beko.ru/default.aspx?lang=ru-RU), получил ответ, что сервис будет ремонтировать, а если после ремонта до гонца срока эксплуатации (10 лет) снова холодильник сломается мы вернем вам деньги по чеку. Далее в разговоре с сервисом мне сказали, что они ни разу такую неисправность не восстанавливали и попробуют отремонтировать, обычно изготовитель меняет такие холодильники, ремонт будет длится до 90 дней и стоить очень дорого(окончательная цена после осмотра, необходимо самому доставить холодильник в сервис). На данный момент я хочу вернуть деньги без ремонта, как мне поступить?

Комментарии
Другие жалобы на производителей



В книгу рецептов