Нарушение статьи №10 Закона о защите прав потребителей

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Здравствуйте.2 марта 2013 г. я приобрел планшет Lenovo IdeaTab A2109 16Гб в магазине Связной , ранее заказанный моей дочерью Денисовой Екатериной, через интернет на сайте Связной (http://www.svyaznoy.ru/).Забирали мы его в магазине по адресу Тверская обл Бологое ул Дзержинского ул, дом 1, помещение 17.Дома мы обнаружили что в комплекте нет инструкции по эксплуатации на русском языке.Мы обратились по этому вопросу в службу поддержки тел. 88007005200 и в техническую службу тел. 88005550317.По моей просьбе на мой электронный адрес обещали выслать инструкцию на русском языке,но в процессе разговора, я узнал, что к планшетам этой модели вообще нет инструкции по эксплуатации на русском языке, В соответствии со статьей №10 Закона о защите прав потребителей, у товара должны быть правила и условия эффективного и безопасного использования товаров.А также в Правилах продажи отдельных видов товаров ст55 тоже об этом сказано! Есть ли смысл подать в суд?у меня есть видео подтверждение!

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов