сдан на экспертизу утюг фирмы Филипс

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
08.09.2012 купила в Эльдорадо утюг Philips GC4851 27.04.2013 обнаружила , что корпус ручки весь пошел трещинами и начал рассыпаться . Обратилась по телефону горячей линии в магазине Эльдорадо с вопросом в какой сервисный центр мне обратиться ,и меня отправили в магазин где приобретала утюг. В магазине меня перенаправили в сервисный центр.Там приняли утюг , сказали что сделают фотографии и отправят в Москву для проведения экспертизы, результат сообщат .Никто не звонил, вчера 14.05.2013 смогла им дозвониться и мне сообщили, что еще 30.04.2013 заказали новую ручку и она должна прийти на следующей неделе. Мне гладить нечем и они отказались , что либо сказать по вопросу предоставления во временное пользование другого утюга Это законно забрать товар первой необходимости для семьи их трех человек и делать ремонт в течении месяца ?

Комментарии
Другие жалобы на услуги



В книгу рецептов