Магазин не желает возвращать деньги за некачественный товар.

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
В октябре 2012 года приобрели планшет в торговой сети "Евросеть". Начиная с 08 ноября 2012 года мы регулярно(08.11.2012, 07.12.2012, 26.01.2013) его относим в ремонт. На момент обращения в магази планшет был в очередной раз неисправен. Планшет не заряжается. Обратильсь с просьбой о замене товара в данный магазин,где нам предложили написать заявление с просьбой о возврате денег либо замене на другой аналогичный товар. Заявление было написано 24 февраля 2013 года. Мы ждали три месяца ответа. Но так и не дождались. Приехав в магазин 15 мая 2013 года нам с трудом отдали наш планшет, но он чудесным образом был исправлен и работал. Но нам не нужен такой товар. И на все просьбы вернуть деньги нам отвечали,что аппарат исправен и нет законного основания нам возвращать деньги. Пока он на гарантии мы хотим вернуть деньги. Но не знаем как. "Евросеть" провел свою экспертизу,в которой сказано,что аппарат исправен. Но сдавали мы его в магазин неисправным. Как нам это доказать мы не знаем. ПОМОГИТЕ.

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов