возможно ли вернуть предоплату за товар

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
В бутике вечернего платья выбрали платье, но с тем условием, что нас будут информировать о новых поступлениях коллекций платьев, с нас взяли предоплату, сказав , что отложили выбранное нами платье выдали товарный чек, договор купли продажи составлен не был. Продавец пояснила, что если мы откажемся от платья, то предоплату вернут. Однако когда мы обратились с отказом от платья нам вернуть предоплату отказались, сказав, что эти деньги пошли якобы за хранение платья в магазине. В письменном виде обратились в магазин с претензией нам ответили что если мы и дальше будем обращаться в контролирующие их работу органы, то они обратятся в правоохранительные органы с заявлением на нас по поводу упущенной выгоды магазина. Вопрос: справедливо ли это и возможно ли вернуть предоплату, ведь по идее товаром мы так и не пользовались.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов