неверная консультация продолжение

Жалоба на услугу
Дата выпуска:
в ООО "КЦ ДНС-Тюмень" по адресу 624980 г. Серов ул. Заславского 24 и потребовали поменять данный товар, нам ответили, что нужно провести экспертизу, пообещали позвонить в течение 20 дней. На вопрос почему они не проверили товар в магазине нам ответили, что они проверяют товар только если их попросит покупатель, а так нет. 17 мая 2013 года (через 25 дней) я позвонила в ООО "КЦ ДНС-Тюмень", чтоб узнать что с моим МФУ Samsung CLX-3305, который я приобрела 22 апреля 2013 года, мне ответили, что это не гарантийный случай, т.к. использовалась фотобумага не по назначению и в данном МФУ вообще нельзя использовать фотобумагу для печати фотографий. Я сказала, что тогда мне вообще не нужен этот МФУ Samsung CLX-3305, т. к. я покупала его именно для печати фотографий и говорила об этом консультанту, а консультант продал мне товар который несоответствует моим требованиям, и фотобумагу, которую вообще нельзя использовать в данном принтере и из-за которой по данным экспертизы принтер сломался. Ответа от них я не дождалась.

Комментарии
Другие жалобы на услуги



В книгу рецептов