^ Наверх

Брак электронной детской игрушки – отзывы

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
В магазине игрушек нами была приобретена электронная игрушка на батарейках. В момент покупки она была тщательно проверена продавцом в нашем присутствии. Все функции работали, игрушка была в полном порядке. Когда игрушку принесли домой, она просто не включалась. Дело было не в батарейках, а по видимому в плохом контакте, т.к. при легком ударе игрушка снова начинала работать, однако по прошествии определенного времени могла снова выключиться сама. Никаких повреждений с нашей стороны игрушке произведено не было, мы ее не роняли и транспортировали в заводской коробке с пенопластом. На наши претензии продавец заявил, что менять игрушку он отказывается, поскольку на момент покупки она была надлежащего качества, а электронные игрушки входят в реестр товаров, которые не подлежат возврату или обмену, если они надлежащего качества. В итоге наш спор ни к чему не привел, потому что каждый рассуждал со своей колокольни. Разъясните пожалуйста ситуацию, кто из нас прав? Имеем ли мы право поменять товар?

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары
Журнал
Футболки