Интернет магазин

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Здравствуйте! Смартфон Sharp SH530U я приобрёл в магазине Сотмаркет в декабре прошлого года. В конце марта аппарат перестал включаться. Сотмаркет рекомендовал сдать телефон в их пункт на улице Александра Невского 27. Дата приёмки 2013-03-23. Серийный номер 358675041078921. Второго апреля телефон поступил в авторизованный сервисный центр Лемпортсервис (Триджизон) тел. (495) 718 55 55. Квитанция № 225420. Пятого апреля смартфон по заявлению сервиса был готов к выдаче. Причина неисправности – глубокий разряд аккумуляторной батареи. Заменена прошивка. На Александра Невского привезли 19.04, вечером я приехал, получать свой смартфон! Люфт, скрип и при включённом телефоне пятна на экране при прикосновении. По рекомендации сотрудницы Сатмаркета Юлии выдававшей мне аппарат, было принято решение вернуть в сервис. Вторая попытка забрать смартфон 08.05.2013 года. Добавилось заключение сервисного центра о том, что подобные явления – особенности этой модели. Однако и представители производителя на презентации, и многие обозреватели в видео обзорах интернета, например Mobile-Review отмечают – отличное качество сборки, отсутствие люфта и скрипов. При покупке смартфона Sharp SH530U серийный номер 358675041078921 в магазине я не заметил недостатков сборки. При приёмке у меня аппарата 23 марта 2013 года претензий к сборке ни у кого не было. После сервисного центра люфт, скрип слышен, ощутим и очевиден, всем кто брал смартфон в руки. Я уверен, что новые смартфоны Sharp SH530U находящиеся на складе Сатмаркета не обладают особенностями, указанными в официальном заключении сервисного центра.

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов