Введение в заблуждение

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Добрый день! 22 мая 2013 года в салоне компании МТС купил 3G Роутер для использования мобильного интернета в 3G WiFi сетях. Но к сожалению данная модель не "ловит" сеть, так как МТС работает по стандарту сети в нашем городе UMTS 900, а сам роутер предназначен для UMTS 2100. Обратился снова в этот же салон для замены оборудования на другой с поддержкой соответствующего стандарта. Но мне сказали "Обмену и возврату не подлежит" Теперь главное: Сотрудник не сообщил мне о том, что данное оборудование не будет работать в сетях 3G в нашем городе. Консультант, который обслуживал меня второй раз спросил при мне у консультанта, который мне продал роутер о том предупредила ли она меня что роутер работать не будет. Она ответила что да! Но ведь этого не было. Когда я с жалобой вошел в салон и сказал ей что не "ловит" 3G она ответила мне что должен "ловить". Но после она подтвердила что она об этом не знала. На коробке и в инструкции технических характеристик нет. Имею право на обмен/возврат?

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов