Не возвращают деньги за некачественный товар.г. Челябинск

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
8 Марта купила маме в подарок телефон марки МТС268 в салоне МТС. 9 марта он разрядился и не включался. 10 марта повезла его возвращать. Они два раза батарейку вытащили, он снова вкючился. Вновь его оставила. Но 21 марта снова после разрядки и новой зарядки он снова не включился. 22 марта его сдала, как мне сказали возьмут на экспертизу на 21 день. По истечении этого времени мне никаких известий, пришлось самой ехать в салон, но мне сказали, что телефон не пришёл и мне надо вновь написать претензею, я отказалась и написала жалобу в роспотребнадзор. Там мне сказали, что ответа надо ждать месяц. По истечению месяца пришла бумага, что телефон отправили в ремонт. Но я требовала возрата денег за некачественный товар. Недавно зашла в салон и мне там выдали бумагу, что телефон нормальный и они его снова в Москве проверяют. Они, что считают, что старая женщина должна вытаскивать без конца батарейку, чтобы он заработал или я должна подарить им деньги. Они просто издеваются и говорят идите в суд.Помогите, пожалуйста.

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов