Помогите добиться правды

Жалоба на некачественный товар
Дата выпуска:
5мая 2013 г преобрела в магазине скороварку-мультиварку "Скарлет". При использовании выяснилось что мультиварка не соответствует заявленным характеристикам. А именно не был приготовлен рис за заявленные 12 минут. И небыл выпечен бисквит на программе выпечка. И в первом и вдругом случае продукт оставался сырым. На следующий день 6мая я обратилась в магазин и оформила претензию. Скороварку проверяли до 29 мая и результаты были таковы: "не корректно указана неисправность. Проверено на режиме "Суп" авто18 минут программа отработала верно. Обнаружений неисправности нет " Хотя в претензии я указала на каких программах что неисправно. Я хочу вернуть свои деньги либо заменить товар на другой. Так как изначально приходила за другой мультиваркой более проверенной фирмы. А вежливый продавец консультант убедил что этот товар лучше.

Комментарии
Другие жалобы на некачественные товары



В книгу рецептов