Картридж Samsung

Жалоба на магазин
Дата выпуска:
Я 14 февраля в компании "Юлмарт" приобрел картридж Samsung MLT-D104X срок гарантии котогоро составляет 6 месяцев. По истечению 2х месяцев принтер информировал меня об отсутствии краски в картридже. 8 мая я сдал картридж в закрытое акционерное общество "Юлмарт" на диагностику, о чем получил расписку №92708350. В данной расписке указано, что максимально допустимый срок диагностики не может привышать 20 дней с момента приема товара. С 8 по 29 мая компания не проинформировала меня о результатах диагностики. Но сотрудник компании на мой вопрос о состоянии моего картриджа на 27 мая отвитил: "Информации нет." При обращении в компанию 29 мая на руки я ничего не получил кроме устного ответа сотрудника компании: "данный случай не является гарантийным". После чего мне предложили написать заявление если я не согласен с данным ответом. Помогите разрешить данную сетуацию!!!

Комментарии
Другие жалобы на магазины



В книгу рецептов